Hij werd in 1996 de eerste medewerker ‘van buiten’ in wat tot die tijd letterlijk een familiebedrijf was. "Een boeiende tijd, we zaten volop in de transitie van fabriek naar groothandel. Harrie was al aan het afbouwen, Caspar en Julius kwamen net kijken."
Commercieel opgeleid en met een werkervaring die liep van marktkoopman tot filiaalmanager bij Scapino, was Marcel Zwarteveen’s functieomschrijving duidelijk: verkoop. Maar zoals dat in een pioniersfase gaat, kwamen daar de nodige taken bij. "Van marketing tot het maken van prijslijsten en later ook P&O. Er was niks, dus ik kon volop helpen bouwen. Dat had voor mij heel veel charme. Een marketingplan was er bijvoorbeeld niet, we moesten het hebben van mond-tot-mond reclame."
Commercieel opgeleid en met een werkervaring die liep van marktkoopman tot filiaalmanager bij Scapino, was Marcel Zwarteveen’s functieomschrijving duidelijk: verkoop. Maar zoals dat in een pioniersfase gaat, kwamen daar de nodige taken bij. "Van marketing tot het maken van prijslijsten en later ook P&O. Er was niks, dus ik kon volop helpen bouwen. Dat had voor mij heel veel charme. Een marketingplan was er bijvoorbeeld niet, we moesten het hebben van mond-tot-mond reclame."
Deventer was al ver
De dag begon met het bellen van klanten en prospects, in de loop van de dag werden die dan bezocht en als het zo uitkwam ging Marcel ook ‘koud’ ergens naar binnen. "Aan het einde van de dag hielp ik dan in het magazijn met het sorteren en inpakken van de orders. Klanten bestelden telefonisch of ter plaatse en kwamen hun artikelen vaak zelf afhalen.” Gaandeweg kwam er meer lijn en structuur in het commerciële beleid. "In eerste instantie zijn we ons gaan richten op onze bestaande klanten. Die zaten toen met name in Twente, Deventer was al ver voor ons. Als je ziet dat we nu in het hele land actief zijn… daarop ben ik het meest trots, dat we nu een speler zijn van landelijk formaat.”
Dit artikel komt uit de Carel. Klik op de afbeelding om het hele magazine te lezen.